文:林艺

 

  草木萌动,新绿满目,暖风拂面,春燕啁啾。

  在这阳光明媚的春天,正是植树造林的最佳时机,更是花木行业购销旺季。据悉,开春以来,武汉绿林园艺公司销售经理的专用电话和手机铃声不断响起,从全国各地打来电话的内容除了技术咨询,大多是预购对节白蜡造型景观大树和盆景的,还有邀请去打造地形制作园林景观的。

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  近年来,可以说是对节白蜡人最艰难的年代,整个行业都在跌跌撞撞中踽踽前行,而武汉绿林园艺工程有限责任公司的经济效益却保持了稳步增长。要问绿林园艺“神”在哪里?笔者认为“神”在以下四个方面:

 

 一、产品定位准

 

  京山小花苑花木盆景园制作盆景已有二十四年历史,武汉绿林园艺基地开发造型景观大树也有二十多年历史,这两个园艺基地同属武汉绿林工程有限责任公司。

  产品定位首先是品牌定位,品牌定位即市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。该公司按品牌定位方法:创建了“绿林园艺品牌烙印法”,品牌即意为烙印,那就是:在严把质量关的基础上深挖文化内涵,打造出让人看一眼就能记住的招牌产品。

  品牌定位最深层面是能在消费者心智中代表什么,即强势品牌烙印。品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,以利于潜在顾客的正确认识。做品牌必须挖掘消费者感兴趣的某一点,当消费者产生这一方面的需求时,首先就会想到它的品牌的定位,就是为自己的品牌在市场上树立一个明确的,有别于竞争对手的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。

  身为中国对节白蜡的开发者和推广者的武汉绿林园艺公司,对品牌的定位是:“绿林出品,必是精品。” 并持之以恒坚守这一理念,切实做到不论是制作盆景,还是给景观树造型,都是运用人工物理手法,结合植物生理学知识,让每个盆景每棵树都有自己优美的造型,形成形体、线条、色彩等自然美来创造植物景观。

  走进武汉绿林园艺建立在江夏区庙山开发区的基地,让人震撼惊叹的是园内数千盆中大型对节白蜡精品盆景,千余棵造型迴异美轮美奂的对节白蜡大树,还有琳琅满目的其它名贵树木70多个品种,树形千姿百态、叶色五彩缤纷。

  走进京山小花园花木盆景公司,让人赏心悦目的是排列的整整齐齐的盆景,风姿各异的桩材造型,或庄重肃穆、或古朴淳厚、或风姿清雅、或平阔怡人,给人以一种高贵典雅的美感。

  两个基地的产品都是分门别类编号挂牌对号入座,布局清晰,秩序井然。两个基地虽相距数百里,二者却都定义为对节白蜡盆景和造型景观树加工厂,自身几乎不生产对节白蜡,原材料材大多来源于民间,这里则是原材料“灰姑娘”变“公主”的加工厂,对节白蜡下山桩分类进入两个基地通过精加工后,等待个六、八年或十多年,千姿百态、精美绝伦的盆景,匠心独运、美轮美奂的造型景观树,都能以高贵的身价闪亮进入市场。深受花木盆景爱好者、成功人士和园林工程单位的亲睐。

  难能可贵的是,两个基地的产品皆是精品,都以对节白蜡产品为主体,但又做了细化。小花苑花木盆景园以制作盆景为主,小微型和中大型盆景和桩景是主流。而绿林园艺基地则似乎刻意避开了制作小微型盆景,除了兼做中、大型盆景、桩景外,更多的是制作对节白蜡造型景观树。

  长期以来,两个基地资源共享,优势互补,市场越做越大,让正受产品同质化侵扰的同行十分钦佩。

 

二、生产管理专

 

  产品细化也加大了公司管理难度,相应的配合措施也需要跟上。所制作的盆景和造型景观树都会依照盆型、树型及产品特性,采取差异化的培养方式,配备不一样的管养专班。具体方法因产品类似而异,因品种而异这就要求从业者对植物特性、管理养护有很高的专业水准。

  该公司分别在两个基地配备有管理专班和专业技术人员,他们都具有精良的制作技艺和精细的养护经验。为了不断满足企业需要和行业发展,公司采用定期或不定期的培训办法,经常对管理人员进行工作技能、生产理念的培训,根据每个人的个性特点,让他们人尽其才。为了保证公平、公正、公开用好专班人员,公司还建立健全了各种管理制度,依靠制度来约束个体。

 

三、市场走向明

 

  扑朔迷离的市场走势里,我们又该如何辨明方向,准确地抓住每一匹“黑马”。随着社会发展变化,市场的发展趋势也在变化,人们的需求同样在不断变化,有时候机会是稍纵即逝的。只有学会如何看待市场变化和把握市场,即要坚持又要灵活应变,把自己的盆景和造型景观树做成经典中的精品,才能适应市场变化,引领市场潮流,才能在当今市场上独树旗帜,占据一席之地!这也是武汉绿林园艺的产品能够在当今市场独领风骚的前提和保证。

  “物以稀为贵”。对节白蜡属于理想的园林绿化树种,树形端庄优美,千姿百态;树根盘根错节,龙蟠虬结;枝干苍老挺秀,刚柔并济;树叶细小秀丽,葱葱茏茏。武汉绿林在专注对节白蜡盆景制作和景观树造型,以及打造园林景观上,均有很高的技术支持和资金支持,有30多年从业经验的园艺师,在盆景和景观树造型方面,技艺惊人。该公司开发培养的精品产品,打造的园林景观,在行业中是难能一见的。他们的产品表现出差异化,显示出品味,能占据竞争优势,不仅打出了品牌也卖出了好价格。

  很多人因为市场饱和而下调产品价格,但是该公司的产品经典就是经典,没有因为一时的低迷而被降价。绿林园艺的对节白蜡就是景观树中的经典,市场需要这种景观树,城市绿化、道路景观升级、小区绿化、别墅景观等园林景观工程都需要这样的经典苗木,尤其是在“森林进城,公园下乡”活动风声雀起之时,该公司的对节白蜡产品更受当今苗木市场追捧。

 

四、售后服务好

 

  现在所有行业竞争越来越激烈,顾客是上帝,己成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作,不只要让顾客觉得产品让他满意,还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从对节白蜡产品销售来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销公司要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,只有这样才能提高推销工作的效率及效益。

  产品售出和景观制作后,买卖双方仍被一条“红线”牵着,这就是众所关心的“售后服务”。如果单从感情色彩出发,可用一位商家老总的发言予以定位,他说,“只要买了我们的东西,我们就是一家人了。”一家人不说两家话。但从占领市场的长远来看,绿林园艺经验告诉您:在消费者的眼中,人间“最好的”售后服务就是始终如一的笑脸,终身免费的技术服务,宾至如归的家庭气氛。说得再直白些:一旦产品卖出去了,园林景观制作好了,那就是不管自己有多忙客户有多远,都必须做到电话咨询必回答,养护技术指导随叫随到!

  公司董事长蔡平安在谈起绿林园艺的经营之道时说:“不管是做人还是做生意,都要有不怕吃亏的胸襟,只有不怕吃亏的人才能真正拥有市场和客户。”